Terminos y Servicios

Política de privacidad Josmey S.A.C

Josmey S.A.C, que opera en el Estado peruano, y nuestras subsidiarias y afiliadas (en conjunto, "nosotros", respetan su privacidad. Nuestra Política de privacidad explica cómo podemos recopilar, usar y divulgar la información que obtenemos a través de nuestro sitio web, servicios en línea y aplicación movil (el "Servicio") y las opciones que puede tomar sobre el manejo de la información. También describimos cómo puede contactarnos sobre nuestras prácticas de privacidad. Esta Política de privacidad se incorpora como referencia en los Términos de uso de Josmey S.A.C.

A. Información que recopilamos Es posible que obtengamos información sobre usted de varias maneras, como cuando nos la proporciona voluntariamente, o cuando el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio nos lo envía automáticamente. Información que recopilamos de usted Cuando utilice el Servicio, puede proporcionarnos los siguientes tipos de información: La información de su cuenta.

Para crear una cuenta, deberá proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. También le preguntaremos acerca de su relación con la persona jurídica en cuyo nombre está haciendo un pago. Información del pago.

Al enviar un pago a través de nuestro Servicio, le pedimos al pagador información como su nombre, su edad, su dirección actual, su número de teléfono y número de identificación. Si usted actúa en nombre y representación de una persona jurídica, deberá proporcionar información sobre la persona por la que está enviando un pago. Por ejemplo, al enviar un pago a nombre de una empresa, institución, entidad, etc, deberá proporcionar la razón social, el número de RUC y aceptar que usted tiene las facultades necesarias para realizar actos jurídicos a nombre de la entidad que representa.

Información de la solicitud de empleo. Si solicita un trabajo con nosotros, puede proporcionarnos información relacionada con el empleo, como su CV o su currículum. Mensajes y solicitudes de servicio al cliente. Recopilamos la información que envía cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, chat u otros métodos. Esto incluye el servicio de atención al cliente en el que puede optar por enviar información sobre un problema o si habla directamente con uno de nuestros representantes o si participa con nuestro equipo de soporte. Un resumen del problema que está experimentando, capturas de pantalla, documentación o información que podría ser útil para resolver el problema. Uso del servicio.

Recopilamos información sobre usted cuando navega por nuestro sitio web y toma ciertas medidas. Esta información incluye enlaces en los que haces clic; el tipo, tamaño y nombres de archivo de los archivos adjuntos que carga en los servicios, el contenido utiliza técnicas analíticas que modifican, filtran o borran la información y recopilamos datos de flujo de clics sobre cómo interactúa y utiliza las funciones de los servicios.

Información del dispositivo. Recopilamos información sobre su computadora, teléfono, tableta u otros dispositivos que utiliza para acceder a los servicios. Incluyendo tipo de navegador, dirección IP, identificadores de dispositivo y datos de fallos.

También usaremos su dirección IP y / o preferencia de país para brindarle un mejor servicio. Información que recopilamos de otros

Podemos recibir información de otros, incluyendo: Instituciones financieras y proveedores de servicios. En el curso del procesamiento de su transacción de pago, podemos trabajar con varias instituciones con las que nos hemos asociado para ayudarnos a proporcionar nuestro Servicio, incluidos bancos e instituciones financieras no bancarias, como procesadores de tarjetas, instituciones de dinero electrónico y proveedores de servicios de pago. Para procesar un pago, una institución financiera o proveedor de servicios puede compartir con nosotros información sobre la cuenta del pagador, como el nombre de la cuenta, el número, el código de ruta y otra información de identificación.

Información que recopilamos utilizando cookies y tecnologías similares Cuando visita nuestro Servicio o abre nuestros correos electrónicos, nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros podemos recopilar cierta información por medios automatizados, como cookies, balizas web y registros de servidores web. La información recopilada de esta manera incluye la dirección IP, las características del navegador, los ID y las características del dispositivo, la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia y la información sobre el uso de nuestro Servicio. Podemos vincular estos datos a su perfil. Es posible que pueda cambiar la configuración del navegador para bloquear y eliminar las cookies cuando accede al Servicio a través de un navegador web. Sin embargo, si lo hace, es posible que el Servicio no funcione correctamente.

Trabajamos con socios externos, como socios de análisis y publicidad, que pueden recopilar información sobre su uso de otros sitios web y servicios en línea a lo largo del tiempo. Para obtener más información sobre Google Analytics y las opciones que ofrece Google con respecto a su información, visite http: ///www.google.com/policies/privacy/partners/ . Nuestros socios publicitarios pueden recopilar su información para mostrarle anuncios que puedan interesarle. Cuando sea requerido por la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento para dicha recopilación y uso de su información. Usted puede optar por no recibir anuncios personalizados de nosotros y de nuestros socios publicitarios.

B. Cómo utilizamos la información que recopilamos Podemos usar la información que obtengamos sobre usted, según lo permita la ley aplicable, para: Proporcionar y mejorar el Servicio. Detalles de autenticación al iniciar sesión.

Utilizamos su información para verificar cuentas y actividades, para supervisar actividades sospechosas o fraudulentas e identificar infracciones de la política. Procesar y validar su transacción de pago y manténgalo informado sobre el estado de su pago. Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares de nuestra empresa y nuestras políticas. Prevenir actividades potencialmente ilegales o prohibidas y hacer cumplir nuestros Términos de uso.

Responda a sus consultas, resuelva disputas y brinde apoyo. Utilizamos aprendizajes colectivos sobre cómo las personas utilizan nuestros servicios para solucionar problemas e identificar tendencias, usos, patrones y áreas de integración para analizar, operar y mejorar mejor nuestro negocio y el Servicio (incluida la mejora de la experiencia del usuario, la gestión de las comunicaciones, la funcionalidad y el desarrollo). nuevos productos y servicios).

Comunicarse con usted para fines relacionados con el Servicio, como enviar recordatorios de pago y renovación de uso del servicio. Comparar la información para la exactitud de sus datos.

Además de nuestra relación comercial con usted, si hemos recopilado su información personal en el contexto de una relación comercial real o potencial.

Evaluar su solicitud de empleo y comunícarnos con usted con respecto a un posible empleo en Josmey S.A.C, si ha solicitado un empleo Cumplir otros propósitos para los cuales usted ha consentido, que usted esperaría razonablemente, o que de otra manera están autorizados o requeridos por la ley. Cuando lo exija la ley o cuando creamos que es necesario para proteger o los derechos legales; Usaremos información sobre usted en relación con reclamos legales, asuntos regulatorios, función de auditoría, fusión o financiamiento.

C. Información que compartimos Podemos compartir su información, según lo permitido por la ley aplicable, en relación con los fines descritos en la Sección B de esta política de privacidad. Esto incluye compartir su información de las siguientes maneras: Para procesar su pago, es posible que compartamos parte de su información con la Entidad designada, la cual utiliza como agente de pagos.

Podemos compartir su información con proveedores de servicios y proveedores que nos ayuden con la entrega de nuestro Servicio. En algunos casos, para procesar con éxito su pago o reembolso, podemos compartir los documentos bancarios / recibos de pago que nos haya enviado con las instituciones financieras bajo contrato con los que trabajamos, para ayudarlo con el procesamiento y / o el reembolso de dicho pago. Nuestros contratos obligan a estas instituciones financieras a utilizar únicamente su información personal en relación con los servicios que nos brindan y no para su propio beneficio.

Además, su información puede ser compartida con otras instituciones financieras, organismos comerciales, organizaciones antifraude y agencias de aplicación de la ley con el propósito de identificar y prevenir el fraude, el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y otros delitos financieros.

Josmey S.A.C es una empresa constituida en el Estado Peruano, que también opera varias filiales nacionales y filiales internacionales. Podemos compartir información personal con estos o futuros afiliados.

Si estamos obligados a hacerlo por ley o proceso legal o para cumplir con la ley, o cuando creemos, a nuestro exclusivo criterio, que la divulgación de información personal es apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad sospechosa o real fraudulenta o ilegal o para investigar violaciones de nuestros Términos de uso y otros acuerdos.

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiación, diligencia debida, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, su información puede ser vendida o transferida como parte de dicha transacción.

No alquilamos, vendemos ni compartimos información personal (según lo define en las leyes vigentes aplicables) sobre usted con otras personas o compañías no afiliadas para sus fines de marketing directo, a menos que tengamos su permiso. En nuestro sitio web, puede optar por utilizar ciertas funciones que son proporcionadas por otras entidades. Estas características, que incluyen botones de redes sociales (que se mostrarán de forma destacada en nuestra página web), son operadas por terceros que no están afiliados a Josmey S.A.C y pueden recopilar información directamente de usted. Estos terceros pueden usar su información de acuerdo con sus propias políticas y prácticas de privacidad.

D. Base jurídica para su tramitación. Recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos una base legal para hacerlo conforme a las leyes aplicables. Esto significa que recopilamos y usamos su información donde: Necesitamos proporcionarle el servicio, brindar asistencia al cliente y proteger la seguridad del servicio En algunos casos, podemos compartir su información si creemos que tener su información es razonablemente necesario para cumplir con las leyes aplicables.

E. Sus derechos y opciones Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a la información personal que recopilamos y mantenemos sobre usted y cómo nos comunicamos con usted. Cuando le solicitamos información sobre el Servicio, siempre puede optar por no proporcionarnos esa información. Sin embargo, si se niega a proporcionarnos cierta información, es posible que no podamos brindarle el Servicio ofrecido.

Si se encuentra en Norteamérica, Europa o el Reino Unido, puede indicarnos que no compartamos su información personal con terceros, excepto (i) con los proveedores de servicios e instituciones financieras contratadas que hemos contratado para realizar servicios en nuestro nombre, (ii) en el evento en el que somos adquiridos o transferimos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, (iii) si un proceso o ley legal requiere divulgación, (iv) con otras instituciones financieras, organismos comerciales, organizaciones antifraude y agencias de cumplimiento de la ley para el con el fin de identificar y prevenir el fraude, el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y otros delitos financieros, o (v) cuando creemos, a nuestro exclusivo criterio, que la divulgación de información personal es apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en conexión con una investigación de actividad sospechosa o real fraudulenta o ilegal.

Puede acceder, modificar o actualizar cierta información personal enviada a nuestro Servicio iniciando sesión en su cuenta y cambiando sus preferencias. Sujeto a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso y recibir otra información personal que tengamos sobre usted, actualizar y corregir inexactitudes en su información personal, y que se elimine la información, según corresponda, o para solicitar una copia de su información. Para ejercer estos derechos, contáctenos como se describe a continuación (consulte la sección K de esta política de privacidad). Su derecho a acceder, actualizar, corregir o eliminar información personal puede estar limitado en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. Cuando sea necesario que sus datos se compartan con terceros para el pago, por ejemplo, socios de pago, deberá comunicarse con esos proveedores de servicios de terceros directamente para hacer valer sus derechos.

Puede solicitarnos que dejemos de usar o procesar sus datos cuando nos haya dado su consentimiento. Puede comunicarse con nosotros para retirar su consentimiento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar en ese momento.

F. Transferencia de datos Para facilitar nuestras operaciones nacionales y globales, transferimos y almacenamos información en el Estado Peruano. Y permitimos el acceso a esa información desde otras ciudades y países en los que opera a Josmey S.A.C. Es posible que estos países no tengan leyes de privacidad equivalentes a las del Estado Peruano. Cuando compartimos información sobre usted dentro y entre nuestros afiliados corporativos, utilizamos cláusulas de protección de datos contractuales estándar.

G. Cómo protegemos su información personal Josmey S.A.C. mantiene medidas de seguridad razonables que combinan medidas administrativas, técnicas y físicas para brindar protección a la información personal que proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, interferencia, modificación, divulgación o mal uso accidental, ilegal o no autorizado. Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento de datos para alojar la información que recopilamos y utilizamos controles técnicos para proteger esos datos.

Utilizamos el cifrado en nuestro sitio web cuando transmitimos información y utilizamos otros esfuerzos comercialmente razonables para proteger su información. Continuamos evaluando nuevas tecnologías para proteger la información y actualizando nuestros sistemas de seguridad de la información cuando sea apropiado. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100% seguro, por tanto, no podemos ofrecer una garantía al 100%.

H. aviso Durante el registro de la cuenta (que se requiere para utilizar los servicios de Josmey S.A.C, cada usuario del servicio cuenta con nuestra Política de privacidad global, que proporciona detalles sobre nuestra recopilación y manejo de información personal.

I. Retención Retendremos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Después de ese tiempo, eliminaremos o haremos anónima su información o, si no es posible, almacenaremos de forma segura su información y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación.

J. Privacidad de los niños de Josmey S.A.C no está dirigido a niños, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar esa información. Si usted cree que un niño menor de 13 años nos ha dado información personal, por favor, háganoslo saber.

K. Enlaces a otros sitios web Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web. Cuando accede a otro sitio web, le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad o los avisos en esos sitios web externos. Josmey S.A.C no es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de sitios web externos.

L. Cambios en nuestra política de privacidad

M. Preguntas, comentarios y quejas sobre nuestro manejo de información personal Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestra recopilación, uso, almacenamiento o divulgación de información personal, comuníquese con nosotros como se establece a continuación. Josmey S.A.C tomará en serio cualquier queja de privacidad y nuestro objetivo será resolver cualquier problema de manera oportuna y eficiente. Le solicitamos que coopere con nosotros durante este proceso y nos proporcione cualquier información relevante que podamos necesitar.

N. información de contacto Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con esta política de privacidad, o si desea solicitar el acceso o la corrección de su información personal o presentar una queja de privacidad, puede comunicarse con nosotros o escribirnos a: Josmey S.A.C Calle juan Pablo Viscardo y Guzmán N° 517 – La Victoria – Lima Perú josmeysac@gmail.com